CITOYENNE

Numéros d’urgence

Numéro unique européen : 112 gratuit, disponible 24 h/24, 7 j/7, même depuis un mobile verrouillé ou sans crédit.
En France, votre appel au 112 est automatiquement orienté vers le service adapté : SAMU, Police secours, Sapeurs-pompiers
Le 15 est le numéro de téléphone unique par département. Il donne directement accès au Samu (service d’aide médicale urgente).


Composez le 17 en cas d’urgence concernant un accident de la route, un trouble à l’ordre public ou une infraction pénale nécessitant une intervention rapide pour protéger les personnes et/ou les biens.

Appelez le 18 en cas de situation mettant des vies en péril : accident grave, incendie, malaise, noyade, ou tout autre danger immédiat.

Le 114 est le service d’urgence dédié aux personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques en France.
Gratuit et disponible à tout moment, il permet de communiquer par application, SMS, tchat, visiophonie ou fax.

En cas de diffusion d’une alerte, si vous avez des éléments utiles à l’enquête, vous pouvez appeler gratuitement le 197 depuis la France. Ce numéro, accessible à toute heure lorsque l’alerte est en cours, vous met en relation avec des policiers formés pour recueillir vos informations.